빵집 단골 문자 보내기
빵집은 '오늘 그 빵 나왔어요' 한 통이 바로 매출로 이어지는 업종이에요. 다만 빵 나오는 시간 알림도 판매를 권하는 광고라, 동의한 손님에게만 낮 시간에 보내야 해요. 예약 케이크 안내는 정보성이에요.
빵집 문자 요령
- '소금빵 나왔어요' '식빵 굽는 날'처럼 빵이 나오는 시간을 알리는 문자는 할인 말이 없어도 판매를 권하는 광고예요.
- 케이크·대량 주문 예약 확인과 찾아가는 시간 안내는 정보성 문자예요. 여기에 신제품 소개를 넣지 않아요.
- 아침 7시에 나오는 빵을 알리고 싶어도 광고는 오전 8시부터 보낼 수 있어요. 전날 오후에 '내일 아침 나와요'로 보내는 방법도 있어요.
- '케이크예약' '식빵' 같은 태그로 자주 사는 빵이 같은 손님만 고르면 문자가 덜 귀찮게 느껴져요.
바로 쓰는 문자 틀
손님 이름 '민지', 상호 '아침빵집' 예시예요. 광고 문자에는 단골노트가 맨 앞 (광고)상호 연락처와 끝 수신거부 링크를 자동으로 붙여요.
안내(정보성)케이크 예약 확인
예약한 손님 (정보성)
민지님, 아침빵집입니다. ○월 ○일 오후 ○시 생크림 케이크 2호 예약 확인했어요. 문구는 '생일 축하해'로 올릴게요.
안내(정보성)찾아가는 시간
예약한 손님 (정보성)
민지님, 아침빵집입니다. 주문하신 케이크가 준비됐어요. 오늘 저녁 9시 전에 찾아가 주세요.
광고내일 아침 빵 알림
'식빵' 태그 손님 (광고 동의, 오후에 보내기)
(광고)아침빵집 031-789-0123
민지님, 내일 아침 8시에 우유식빵이 나와요. 하루 30개만 굽는데 문자 보고 오시면 따로 하나 빼 둘게요.
무료수신거부 https://namneun.com/crm/x/k3Yw9QpZ2mRt7VbX
광고명절 선물 세트
광고 동의한 모든 손님
(광고)아침빵집 031-789-0123
민지님, 아침빵집에서 추석 선물용 구움과자 세트를 미리 주문받아요. ○월 ○일까지 주문하시면 원하는 날 찾아가실 수 있어요.
무료수신거부 https://namneun.com/crm/x/k3Yw9QpZ2mRt7VbX
광고 문자 5가지 규칙
- 미리 받은 동의: 광고 문자는 받겠다고 명시적으로 동의한 손님에게만 보내요. 말로 받은 동의는 나중에 증명하기 어려워요.
- 맨 앞 (광고): 문자 시작 부분에
(광고)를 붙이고, 이어서 상호와 연락처를 적어요.(광 고)[광고]처럼 바꿔 쓰지 않아요. - 무료 수신거부: 문자 끝에 돈 들지 않는 수신거부 방법(무료 080 번호나 링크)을 넣어요.
- 밤 21시~아침 8시 금지: 이 시간에는 따로 받은 야간 동의 없이 광고를 보낼 수 없어요. 받는 시각 기준이에요.
- 거부하면 끝: 수신거부·동의 철회한 손님에게는 다시 동의하기 전까지 광고를 보내지 않아요. 처리 결과는 14일 안에 알려요.
단골노트는 1~5번을 자동으로 챙겨요: QR 가입의 광고 동의 체크칸, (광고)상호 연락처·손님별 수신거부 링크 자동 붙임, 야간 광고 보내기 막기, 수신거부 번호 영구 제외, 수신거부 즉시 처리 결과 화면.
업종별 문자 틀
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근거·더 보기
- 정보통신망법 제50조 (영리목적의 광고성 정보 전송 제한)
- 정보통신망법 시행령 제61조 (거래관계 예외 기간: 거래가 끝난 날부터 6개월)
- KISA 불법스팸대응센터 (광고 전송 기준·신고)
2026년 10월 기준으로 정리했어요. 법령은 바뀔 수 있으니 국가법령정보센터 원문을 확인하세요.
자주 묻는 질문
빵 나오는 시간만 알려도 광고인가요?
네. 할인 말이 없어도 가게에 와서 사도록 권하는 문자라 영리 목적의 광고성 정보로 봐요. 광고 동의한 손님에게 (광고) 표시와 수신거부 링크를 붙여 오전 8시~오후 9시 사이에 보내세요.
케이크 예약 손님에게 신제품도 같이 알려도 되나요?
예약 확인 문자에 신제품 소개를 섞으면 그 문자 전체가 광고가 돼요. 예약 확인은 정보성으로, 신제품 소식은 광고 동의한 손님에게 따로 보내세요.